FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Vos thés sont-ils bio ?

Oui, la majorité de nos thés et infusions sont issus de l'agriculture biologique, certifiés par des organismes agréés. Chaque fiche produit précise la certification correspondante.

D'où proviennent vos thés ?

Nos thés sont sourcés directement auprès de jardins d'excellence à travers le monde : Japon, Chine, Inde, Népal, Corée du Sud, Vietnam et Sri Lanka. Nous travaillons en partenariat avec Fine Tea, notre fournisseur exclusif, pour garantir une traçabilité totale.

Vos produits contiennent-ils des arômes artificiels ?

Non, jamais. Tous nos thés et infusions sont formulés sans arômes artificiels, sans additifs et sans conservateurs. Uniquement des ingrédients naturels.

Comment bien préparer mon thé ?

Chaque produit dispose d'indications de préparation sur sa fiche : température de l'eau, temps d'infusion et dosage recommandé. En règle générale, comptez 2 à 3 grammes de thé pour 20 cl d'eau.

Proposez-vous des échantillons ?

Nous proposons des coffrets découverte qui vous permettent de goûter plusieurs références avant de choisir vos favoris. Retrouvez-les dans la collection Coffrets & Cadeaux.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via la page Contact de notre site ou par email à contact@manikalab.com. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.